スマホで転出届を提出できます

◆メリット

　・24時間365日、いつでもどこでもお手続きができます。

　・原則、市役所への来庁が不要で、窓口に並ぶ必要がありません。

　・引越しをするご本人の他、一緒に引越しをする同じ世帯の方の分もまとめて手続きができます。

　（同じ住所にお住まいでも、世帯が異なる方の転出手続きはできませんのでご注意ください。）　　

◆利用方法

　1.マイナポータル＜外部リンク＞にログイン

　2.引越しする人、新しい住所や必要な手続、転入先の市区町村役場の窓口に行く予定日などを入力

　3.予定日になったら転入先の市区町村役場へ行き、転入届を提出

◆注意事項

※マイナポータルを利用した転出届は、通常、処理に概ね3日程度（閉庁日を除く）かかります。
　マイナポータルの申請状況照会画面から、申請処理状況が「完了」となっていることを確認してから、転入先の市区町村役場の窓口で　転入の手続きを行ってください。転出の手続きが完了しないと、転入の手続きをすることができません。

※手続きの関係上、窓口への来庁をお願いすることがあります。

※転出届の手続き後は、コンビニ交付サービスを利用できませんのでご注意ください。

※転入届については、次の1,2のうち、いずれか早いほうの期日までに、転入先の窓口に届け出てください。期日を経過するとマイナンバーカードが失効し、使用できなくなります。
　　1.転出届の転出予定日から30日以内
　　2.転入日（引越しをした日）から14日以内

◆利用できる人

　・日本国内で引越しをする人

　・電子証明書が有効なマイナンバーカードを持っている人

　　※必要な電子証明書

　　　1.署名用電子証明書（英数字6桁から16桁の暗証番号）

　　　2.利用者証明用電子証明書（数字4桁の暗証番号）

　　　3.券面事項入力補助用（数字4桁の暗証番号）

◆申請できる期間

　　転出予定日の30日前から転入日（引越しをした日）後10日以内

　　※転入日から11日を経過すると、オンラインで届出はできません。

◆水道・し尿は、別途手続きが必要

　マイナポータルを通じた転出届は、水道・し尿の中止手続きを行うことができません。

　●水道の中止手続きは上水道課料金窓口へご連絡ください。オンラインでの手続きも可能です。

　　水道の中止手続き​はこちら＜外部リンク＞

　　Tel：25-9666（平日8時30分～17時）

　●し尿の最終汲み取りおよび中止、その他変更については、環境課にご連絡ください。

　　Tel：25-1111（内線 1251）（平日8時30分～17時）

◆詳しい利用方法

　　マイナポータルから引越し手続きをする方法＜外部リンク＞

◆マイナポータルの操作等に関する問合せ

　マイナポータルの操作・申請方法に関するお問合せは、国のマイナンバー総合フリーダイヤルにて受付しています。

　マイナンバー総合フリーダイヤル　Tel：0120-95-0178

　【受付時間】平日：9時30分～20時00分

　　　　　　　土日祝日：9時30分～17時30分

　※年末年始（12月29日～1月3日）を除く

　※架電後、音声ガイダンスに従い「4番：マイナポータル」を指定してください。