高齢者サポートサービスの契約トラブルにご注意！

　折り込みチラシを見て、高齢者の生活支援などをしてくれる事業者と契約をした。サービス内容は身元保証、生活支援、葬送支援で、代金は200万円だった。勧誘時に「200万円以外にお金はいらない」と言われたが、サービスを利用するとその都度代金を請求される。解約したいと言うと、半額しか返せないと言われたといった相談があります。

　家族や親族に代わって高齢者の身元保証、日常生活の支援、死後事務などを行う「高齢者等終身サポートサービス」は、事業者によって提供されるサービスが様々です。契約内容等がよく理解できなければその場で判断せず、周囲の人に相談しましょう。

国の「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」のチェックリストなども参考にしてください。

困ったときは、消費生活センターに相談しましょう。

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「困ったなと思ったら」行橋市広域消費生活センター（西宮市 2-1-39）
◆相談日 ：月～金（祝日および 12 月 29 日～ 1 月 3 日を除く）
◆相談時間：9 時～ 17 時 ◆電話番号：23-0999

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