その申込み、定期購入になっていませんか？

依然として多いトラブルが通信販売での「定期購入」です。

ＳＮＳの広告からアクセスしたサイトで９８０円のダイエットサプリメントを購入した。１ヶ月後、２回目の商品が届いたので事業者に解約を申し出たところ、「解約するには次回お届け予定日の１０日前までに連絡しなければならないと利用規約に記載してある。2回目の商品は既にお届けしたので解約できない」と言われた。

低価格であることを強調する広告を見て、1回だけのつもりで商品を注文していても、「定期購入」が条件となっていて、総額として数万円等、注文時に想定した以上の金額を支払うことになるケースがあります。

必ず「最終確認画面」で、定期購入が条件になっていないか、2回目以降の販売条件を確認しましょう。​

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困ったときは消費生活センターにご相談ください。​

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「困ったなと思ったら」行橋市広域消費生活センター（西宮市 2-1-39）
◆相談日 ：月～金（祝日および 12 月 29 日～ 1 月 3 日を除く）
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